Intégration de systèmes de CRM à Doxis

La GED nous donne une vue à 360° de nos clients, y compris l’historique des contacts. Tout le monde peut effectuer des recherches dans tous les dossiers à tout moment.
Alexander Erpenbach, chef du département Stratégie pour les entités Biens immobiliers, Responsabilité, Accidents, Assurances automobiles et Service d’assistance à la clientèle, assurances DEVK
Connecteurs pour votre système de CRM
Vos clients sont prioritaires. C’est pourquoi vous utilisez les logiciels de CRM de Salesforce, SAP, Microsoft, Oracle ou d’autres éditeurs afin de garantir un accompagnement professionnel. Chaque demande doit être traitée avec rapidité, efficacité et l’expertise nécessaire. Mais votre système de CRM renferme seulement une partie des informations dont vous avez besoin. C’est une évidence chaque fois que vous devez traiter des demandes relatives à des contrats ou des accords passés par e-mail, par exemple. En intégrant Doxis à votre logiciel de gestion de la relation client, vous accédez directement à l’information provenant de l’ensemble des sources, et les réponses sont toujours à portée de clic.
Étude de cas
Lire maintenantDoxis nous permet à présent de disposer d’une plateforme stable et opérationnelle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous retrouvons toujours nos dossiers clients rapidement et facilement, peu importe l’endroit où ils sont stockés.
Martin Mermolja, Sunrise Communications AG

Tirez parti des atouts de l’ECM avec votre système de CRM
Découvrez Doxis en direct !
Lors d’une démonstration en direct ou sur votre lieu de travail.
Intégration de votre environnement IT à Doxis
Intégrez Doxis dans vos systèmes informatiques. Doxis offre un grand nombre de connecteurs standards pour les applications comme les logiciels de CRM (Salesforce, SAP, Oracle, etc.), de nombreux ERP, Microsoft Exchange/Outlook, Office, SharePoint, des solutions de gestion des ressources humaines (SAP, ADP Paisy, Varial, etc.), des logiciels de CAO et des services d’annuaire (LDAP).
