L’ECM pour le commerce de détail

Avec Doxis, nos processus sont bien plus rapides qu’auparavant et nous pouvons répondre aux clients et aux fournisseurs plus rapidement que jamais.
Ingo Köster, responsable de la gestion des applications informatiques, Westfalen Group
Ces enseignes du commerce de déjà font déjà confiance à Doxis
Renforcez la fidélité de votre clientèle et augmentez votre chiffre d’affaires
Sur Internet ou en magasin physique, les clients exigent aujourd’hui un service rapide et professionnel. Sans ce type de service, ils sont prompts à se tourner vers les concurrents. Avec Doxis, vous tenez les clients pleinement informés de l’état de leurs commandes et des livraisons à tout moment au moyen de services numériques, par exemple. Vous numérisez le traitement et la gestion de tous les documents relatifs aux clients, aux marchandises, au personnel et aux fournisseurs, et automatisez les processus pertinents à l’intérieur et entre un certain nombre de sites et de magasins. La qualité des produits est parfaitement documentée avec Doxis, et les données des clients restent protégées de manière vérifiable. Résultat : des produits et services qui plaisent aux clients et font grimper votre chiffre d’affaires.
Étude de cas
Lire maintenantNos employés ne s’imaginent plus travailler avec des classeurs et des dossiers papier.
Thomas Steiner, chef de projet ECM, service Organisation, EDEKA Nord

Solutions d’ECM pour le commerce de détail

Nous avions pour objectif de raccourcir les délais de traitement des factures et d’optimiser et de sécuriser la structure. Nous y sommes parvenus grâce à SER. Une vraie victoire pour l’entreprise et, surtout, pour les employés.
Gundolf Hallmann, directeur régional des finances et de la comptabilité, bofrost* Dienstleistungs GmbH & Co. KG
Une conformité documentée pour la confiance dans toutes les questions de responsabilité
Les données de vos clients sont-elles correctement protégées ? Respectez-vous les règles en matière de santé, de sécurité, de stockage et d’hygiène? Doxis permet de documenter que tous les sites ont bien été informés et qu’ils sont conformes aux obligations applicables. Vous archivez toutes les preuves de conformité de manière sécurisée. Les nombreuses certifications de Doxis en témoignent.
Scénarios d’usage possibles de transformation numérique de l’entreprise
Gestion documentaire »
Gestion des contrats »
Gestion des RH »
Numérisation du traitement des factures »
Numérisation des messages entrants »
Archivage sécurisé »
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Guide d’optimisation et d’automatisation des processus
Une étude détaillée des apports des processus pour favoriser la vente omnicanale et la qualité de service, accompagnée d’études de cas et d’idées concrètes de transformation numérique de vos processus métier pour pérenniser votre agilité.