ECM para Retail

Gracias a Doxis, nuestros procesos son mucho más rápidos que nunca y podemos responder a los clientes y proveedores prácticamente al momento.
Ingo Köster, responsable de Gestión de Aplicaciones IT, Westfalen Group
Estas son algunas de las compañías del sector retail que ya utilizan Doxis
Refuerza la fidelidad de tus clientes y aumenta tus ingresos
Ya sea para comprar online o en tiendas físicas, los clientes de hoy en día esperan que se les dé un servicio rápido y especializado. Si no, no dudarán en irse con la competencia. Con Doxis mantienes a tus clientes totalmente informados sobre el estado actualizado de sus pedidos y entregas, por ejemplo, a través de servicios digitales. Te permite gestionar y trabajar en todos los documentos relacionados con los clientes, las mercancías, el personal y los proveedores, además de automatizar todos los procesos relevantes, tanto en un sitio concreto como a través de múltiples sitios y tiendas. Gracias a Doxis, puedes documentar la calidad del producto sin fisuras y verificar la protección de los datos de los clientes. El resultado: Productos y servicios que atraen a los consumidores y aumentan los ingresos.
Caso práctico
Leer másNuestros empleados ya ni se plantean volver a trabajar con carpetas y archivos físicos.
Thomas Steiner, líder del proyecto ECM en el departamento de Organización, EDEKA Nord

Soluciones ECM para retail

Nos marcamos el objetivo de reducir los tiempos de procesamiento de facturas para conseguir una estructura más eficiente y apta para auditorías. Gracias a SER, lo conseguimos. Una auténtica victoria no solo para la empresa, sino también para nuestros empleados.
Gundolf Hallmann, responsable de Finanzas y Contabilidad, bofrost* Dienstleistungs GmbH & Co. KG
Cumplimiento normativo documentado para afrontar la responsabilidad con seguridad
¿Los datos de tus clientes están correctamente protegidos? ¿Cumples con las regulaciones con respecto a la seguridad, el almacenamiento y la higiene? Doxis documenta que todos los sitios hayan sido informados sobre los requisitos relevantes y cumplan con ellos. Puedes archivar todas las pruebas del cumplimiento normativo en formatos aptos para auditorías, y no hay mejor prueba de ello que las numerosas certificaciones de Doxis.
Posibles usos de la digitalización en la empresa
Gestión documental »
Contract management »
Gestión de recursos humanos »
Procesamiento digital de facturas »
Correos electrónicos entrantes »
Archivado apto para auditorías »
Una guía para optimizar y automatizar tus procesos
Una perspectiva detallada de qué procesos debe ofrecer hoy en día una empresa para activar las ventas multicanal y un servicio al cliente de primera, con casos prácticos e insights procesables que te ayudarán a transformar digitalmente los procesos de tu empresa para ganar agilidad a largo plazo.
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