En el mundo digital de hoy en día, con tal cantidad de datos en circulación, se hace cada vez más difícil encontrar la información que buscas. Por este motivo es tan importante el concepto de «búsqueda federada»: esta tecnología permite a los usuarios integrar sin fisuras información de varias fuentes. En este artículo, profundizaremos en el mundo de la búsqueda federada. Destacaremos los principios básicos y te enseñaremos cómo sacarle partido gracias a Doxis.

¿Qué es la búsqueda federada?

La búsqueda federada, o búsqueda distribuida, está cambiando nuestro modo de acceder a la información. Parte de la creación de una experiencia de usuario unificada mediante la búsqueda de información en diferentes bases de datos, aplicaciones y sistemas. Esto significa que los usuarios no necesitan moverse entre ubicaciones e interfaces para acceder a la información que necesitan.

¿Cómo funciona la búsqueda federada?

Al contrario que los métodos de búsqueda convencionales, la búsqueda federada no recopila todos los datos en una ubicación central (un índice), sino que busca en múltiples fuentes al mismo tiempo. Este método utiliza diferentes consultas de búsqueda para agregar información en tiempo real y presentársela íntegra al usuario. El enfoque permite llevar a cabo una recopilación integral y actualizada de la información a través de una adaptación dinámica al ecosistema cambiante. De esta manera, si los sistemas sufren alguna modificación tras una migración o una actualización, solo hay que realizar pequeños ajustes para conseguir el mismo resultado que antes.

Beneficios de la búsqueda federada

Aumentar la eficiencia, evitar redundancias en el almacenamiento de los datos y obtener acceso en tiempo real a la información son solo algunos de los aspectos positivos de esta tecnología. En general, las empresas se pueden beneficiar de la búsqueda federada para mejorar su manera de recopilar información. A la larga, este enfoque reduce el tiempo necesario para encontrar la información y permite que las organizaciones procesen las solicitudes de asistencia, preparen los presupuestos o contraten a nuevos empleados de manera más rápida y efectiva.

Retos y soluciones

A pesar de los múltiples beneficios de la búsqueda federada, su implementación también puede suponer ciertos retos para las empresas. Las cuestiones de seguridad, la protección de datos y la compatibilidad entre sistemas son aspectos importantes. Obviamente, cualquier tecnología requiere una planificación y un estudio cuidadosos previamente a su implementación, y se debe aplicar adecuadamente para garantizar que aporta valor. A menudo, las expectativas terminan difiriendo de las soluciones que realmente son factibles. Para asegurarte de que las soluciones que implementas son efectivas, es importante que estudies con detenimiento las opciones de las que dispones y adaptes cada solución a tus necesidades concretas.

La búsqueda federada en la práctica

La tecnología de búsqueda federada se utiliza en diversas industrias y empresas para mejorar el acceso a la información distribuida.

Visión 360° de los clientes

Las empresas pueden utilizar diferentes sistemas dependiendo del ámbito, como el comercial, el de marketing o el de atención al cliente. Con el uso de la búsqueda federada, se puede agregar la información de los clientes procedente de múltiples fuentes para hacerla accesible sin necesidad de cambiar de aplicación. De este modo, los empleados del área comercial reciben todos los datos, interacciones o transacciones relevantes de clientes en una visualización 360º y sin tener que ir utilizando sistemas distintos, lo que permite invertir el tiempo en mejorar la atención al cliente y aumentar su fidelización.

Desarrollo de producto optimizado

Al desarrollar productos, la tecnología de búsqueda federada puede acelerar el proceso de manera significativa. Por ejemplo, puede recopilar los datos de I+D desde el sistema correspondiente y proporcionárselos al equipo de desarrollo de producto. Esto significa que ya no siempre es necesario acceder primero a los datos de fuentes más antiguas, porque ya dispones de toda la información actualizada al alcance de tu mano.

La Intranet como fuente de datos

Otro ejemplo es el de las búsquedas integrales de información en empresas de gran tamaño a través de la Intranet. En este caso, la tecnología de búsqueda federada complementa o extiende una búsqueda empresarial existente para aumentar el abanico de fuentes consultables. De esta manera, proporciona a los usuarios información adicional que puede aportar un valor añadido en su trabajo diario.

Búsqueda federada con Doxis

Doxis cuenta con la opción de integrar la tecnología de búsqueda federada directamente en su componente principal (Doxis Content Service Bus), lo que permite que los usuarios accedan a una amplia variedad de sistemas. Esta variedad de sistemas a implementar asciende a más de 100, y la tecnología se puede expandir de manera personalizada gracias a los adaptadores adecuados. Tras la implementación, puedes acceder a los datos a través de la búsqueda federada, independientemente del cliente, y, de este modo, obtener una vista integral de la información disponible en tu empresa. Gracias al mapeo flexible entre los sistemas fuente y Doxis, se pueden proporcionar fantásticas soluciones en muy poco tiempo y aumentar el beneficio que obtienes de los datos, unos datos que te ofrecen la información necesaria para tus procesos de toma de decisiones o para expandir los metadatos.

Resumen

En resumen: la búsqueda federada tiene un impacto duradero en las actividades de recopilación de la información, y las mejora.

A pesar de los desafíos, esta tecnología ofrece un potencial inmenso. Las empresas que implementan la búsqueda federada no solo mejoran su toma de decisiones, sino que obtienen una ventaja competitiva. La búsqueda federada es una base esencial para que la estrategia de digitalización de cualquier empresa tenga éxito en la gestión de la enorme cantidad de información que nos depara el futuro.