Forrester Consulting

El estudio Total Economic Impact™ concluye un ROI del 336 % a partir
de la plataforma Doxis Intelligent Content Automation

Comprender el valor de SER

Desde SER, encargamos a Forrester Consulting la realización de un estudio Total Economic Impact™* para comprender el valor que la plataforma estaba aportando a SEW-EURODRIVE, un cliente con un largo recorrido con nosotros. El estudio analiza los beneficios, costes y riesgos asociados a la inversión en Doxis, la plataforma de SER basada en IA, de acuerdo con entrevistas a SEW-EURODRIVE y a un modelo financiero trienal.

Los resultados son significativos: El análisis demuestra que, tras desplegar Doxis, SEW-EURODRIVE consiguió un ROI del 336 % durante tres años, con una amortización de la inversión en menos de seis meses.

Estas son algunas de las conclusiones:

SEW-EURODRIVE obtuvo unos beneficios superiores a 17 M€ durante un periodo de 3 años

Al tercer año, habían ahorrado un 90 % del tiempo dedicado; consiguieron mayor flexibilidad y mejoraron la experiencia de los empleados gracias a la automatización de procesos

Insights y procesos de ventas mejorados gracias a la inteligencia artificial

Colaboración optimizada mediante una gestión documental más eficiente

Con Doxis, somos capaces de gestionar documentos de un modo realmente estructurado, lo cual tiene un gran impacto en la calidad... Realizar búsquedas en Doxis es tremendamente rápido. En nuestro caso, la plataforma busca entre 50 y 60 años de historia y arroja resultados en cuestión de milisegundos.

Responsable del Grupo para Servicios de Archivado y Documentación en SEW-EURODRIVE


*The Total Economic Impact™ Of SER Doxis Intelligent Content Automation, Forrester Consulting, junio del 2023. Estudio encargado por SER.

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