Procesamiento de documentos inteligente con Doxis

SER, un auténtico líder: IDC MarketScape for Intelligent Document Processing 2023

¿Estás sacando el máximo partido de tus datos?

Con el procesamiento de documentos inteligente (IDP), seguro que lo consigues. El IDP es una vertiente de la automatización inteligente que utiliza la IA para capturar, clasificar, extraer, validar, analizar y organizar los datos de manera automática y en formatos accesibles.

Nuestra plataforma Doxis combina procesamiento de documentos inteligente, gestión del contenido empresarial y gestión de procesos empresariales en una única plataforma para llevarte a un nuevo nivel. Un nuevo nivel que te aportará múltiples beneficios:

Consigue más tiempo

Libera a tus empleados de las tareas manuales y lentas y mejora la eficiencia acelerando el flujo de la información.

Descubre el valor oculto

Convierte los datos de cifras y textos en insights y descubre el valor que esconden los documentos.

Mejora la toma de decisiones

La extracción de datos de alta calidad y la IA contextual te permiten tomar decisiones inteligentes basadas en insights relevantes.

Paso 1

Captura/Ingesta

Doxis captura los documentos mediante el escaneado, las subidas manuales, la importación masiva de archivos, los emails o, directamente, guardándolos. Doxis da respuesta a múltiples necesidades de escaneado, desde equipos de uso individual hasta escáneres para uso compartido y departamentos con varias ubicaciones. Esto significa que los usuarios pueden subir documentos en cualquier caso. La capacidad de OCR de Doxis permite generar textos legibles por máquina que garantizan que los documentos se capturan de manera precisa y facilitan los siguientes pasos.

Paso 2

Clasificación

Una vez que se ha llevado a cabo la ingesta de documentos, estos se analizan y se categorizan por tipos, como, por ejemplo, facturas, contratos o candidaturas. Tras la identificación del tipo de documento, Doxis inicia los procesos de seguimiento para que los documentos lleguen a las personas y departamentos correctos.

Paso 3

Extracción

Doxis utiliza una combinación de tecnologías para extraer los metadatos, incluidos diferentes algoritmos de AA, LLM y funciones basadas en reglas. De este modo, consigue resultados óptimos en cualquier caso de uso y a la hora de descubrir insights, además de categorizar y organizar los documentos. Asimismo, se pueden utilizar reglas predefinidas para mejorar la eficiencia y la precisión.

Paso 4

Validación

Los datos extraídos por Doxis se validan automáticamente comparándolos con fuentes de datos internas y externas, lo que asegura que los datos son correctos en el contexto de tu negocio. La validación humana, por su parte, añade un nivel extra de control de la calidad que se puede aplicar en procesos empresariales y al trabajar con datos de especial sensibilidad. Esta combinación reduce el procesamiento manual y ahorra muchísimo tiempo y recursos, a la vez que garantiza que los datos son de la mayor calidad posible.

Paso 5

Automatización de procesos

El procesamiento de documentos inteligente es solo el comienzo de unos procesos empresariales sin fisuras de principio a fin. Una vez almacenados y procesados los datos, puedes lanzar la automatización de procesos en todo tu ecosistema, lo que te aporta una vista integral del negocio para potenciar la conexión, la colaboración y el content understanding.

Procesamos mucho más que antes con el mismo personal. Podemos hacer más cosas y realizar el seguimiento de más presupuestos sin necesidad de contratar a más gente.

Beneficios del procesamiento de documentos inteligente con Doxis

Transforma la toma de decisiones

La precisión mejorada de los datos y las reglas ágiles adaptadas a la empresa te ayudan a reducir el riesgo en la toma de decisiones, ya que no dependes de información inadecuada. Además, puedes acceder a información de contexto, como datos históricos y documentos relacionados, para afianzar la seguridad de tus decisiones.

Trabaja de manera rápida y eficiente

Acelera el procesamiento de documentos como facturas, reclamaciones y candidaturas para optimizar las operaciones y ofrecer un servicio al cliente excelente. Minimiza el registro manual de datos y libera a tus equipos para que se encarguen de tareas que realmente aportan valor.

Estandariza los workflows y acelera el progreso

Lleva a cabo integraciones sin fisuras con los sistemas existentes y personaliza los workflows para cubrir las necesidades de tus departamentos. De esta manera, garantizarás un estándar consistente para tus operaciones.

Escala las operaciones con facilidad

Gestiona sin esfuerzo los cambios en el volumen de documentos. De este modo, no tendrá que dedicar más recursos de los necesarios ni trabajar con costes excesivos. Crece con facilidad y adáptate a los nuevos tipos de documentos y procesos.

Lleva la experiencia del cliente a un nuevo nivel

Mejora los tiempos de respuesta y proporciona interacciones personalizadas basadas en insights de IA a partir del histórico de documentos del cliente; un nuevo modo de redefinir la atención al cliente.

Consigue un compliance sencillo

Garantiza la transparencia gracias a los registros detallados y la visibilidad de los procesos para unos audit trails sólidos y un cumplimiento normativo asegurado. Protege los datos confidenciales y cumple con el RGPD mediante funciones de seguridad mejoradas.

SER se posiciona como «Leader» en el IDC MarketScape for Intelligent Document Processing 2023*

El informe comenta de la posición de SER como «Leader» que «gracias a las capacidades de clasificación, extracción y comprensión de documentos, el IDP de SER Group y sus soluciones basadas en IA ayudan a los usuarios a sacar el máximo provecho de la información para conseguir una mejor toma de decisiones y workflows mucho más rápidos».

¡Estamos orgullosos de anunciar que SER ha sido posicionado como «Leader» en el informe IDC MarketScape for Worldwide Intelligent Document Processing 2023!

Gestiona tus datos de manera eficiente gracias a la IA

Experimenta una eficiencia sin igual en toda tu plantilla gracias al procesamiento de documentos inteligente, los flujos de trabajo automatizados y unos procesos cross-system, todo ello basado en IA. ¿Quieres verlo en acción?

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Descubre más sobre el procesamiento de documentos inteligente y cómo puede mejorar la eficiencia, la organización y la productividad de tus empleados. Estaremos encantados de conocerte virtualmente o en persona para responder a cualquier pregunta que tengas. ¡Estamos deseando hablar contigo!

Preguntas frecuentes sobre el procesamiento de documentos inteligente

¿Qué es el procesamiento de documentos inteligente (IDP)?
El procesamiento de documentos inteligente (IDP) permite a los negocios procesar datos estructurados, semiestructurados y desestructurados a partir de archivos documentales para convertirlos en información procesable. El IDP utiliza la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para automatizar la extracción e interpretación de los datos procedentes de una amplia variedad de formatos. El IDP es de mucha ayuda para las empresas que administran grandes volúmenes de datos de verticales como la atención sanitaria, las finanzas y la logística.
¿Cómo funciona el procesamiento de documentos inteligente?
El procesamiento de documentos inteligente (IDP) digitaliza los documentos físicos mediante el reconocimiento óptico de caracteres (OCR), el procesamiento del lenguaje natural (NLP) y algoritmos de aprendizaje automático (ML) para extraer y ordenar los datos en formatos estructurados e incluir información de valor. Los algoritmos de aprendizaje automático mejoran la precisión del sistema a partir de cada interacción, por lo que van optimizando continuamente el proceso de extracción de datos.
¿Cuáles son los beneficios del procesamiento de documentos inteligente?
Los beneficios del procesamiento de documentos inteligente (IDP) son, principalmente, un menor tiempo de procesamiento, una gestión end-to-end, una mejor calidad de los datos, una mayor precisión, una eficiencia mejorada, el ahorro de tiempo y la repercusión positiva de todo esto en la satisfacción del cliente, gracias a la administración sencilla de grandes volúmenes de datos. Asimismo, las soluciones de IDP mejoran el cumplimiento normativo al ofrecer un alto nivel de seguridad y trazabilidad de los datos.
¿Cuál es la diferencia entre el procesamiento de documentos inteligente y el procesamiento de documentos automatizado?
La diferencia entre el procesamiento de documentos inteligente (IDP) y el procesamiento de documentos automatizado (ADP) reside en que el IDP utiliza tecnologías avanzadas, como el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural, mientras que el ADP se basa principalmente en la tecnología de reconocimiento óptico de caracteres. Aunque ambos enfoques buscan optimizar la gestión de documentos, el IDP se caracteriza por utilizar la IA a la hora de procesar y comprender el contenido.

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