Procesamiento de documentos inteligente con Doxis

Más rápido, más inteligente, más eficaz. Utiliza la IA para olvidarte de las tareas documentales manuales e impulsa la automatización de tus procesos empresariales al siguiente nivel. Por ejemplo, con:

  • Reconocimiento de documentos y extracción de metadatos mediante IA perfectamente integrados en tus procesos
  • Precisión extrema gracias al reconocimiento de texto (OCR) y al procesamiento del lenguaje natural (PLN) basados en IA
  • Innovadores reconocidos: En SER somos líderes según el IDC MarketScape for Unstructured Document Processing 2024

Procesamiento documental preparado para el futuro, hoy mismo

Doxis Intelligent Content Automation reúne el procesamiento inteligente de documentos (IDP), la gestión del contenido empresarial (ECM) y la gestión de procesos empresariales (BPM) en una potente solución. Libera todo el potencial de tus datos para permitir procesos integrales sin fisuras en una amplia gama de casos de uso, mucho más allá del procesamiento tradicional de facturas o correo entrante.

Ahorra tiempo

Libera a tus empleados de tareas manuales que consumen mucho tiempo y aumenta la eficacia mediante un flujo de información más rápido.

Capitaliza el valor de tus datos

Convierte números y texto en información, descubre información clave y toma decisiones mejor  informadas.

Automatiza los procesos de forma inteligente

Utiliza la extracción y validación basadas en IA para automatizar flujos de trabajo complejos de principio a fin ysin problemas y. Desde las comunicaciones con los clientes hasta las revisiones de los contratos.

En cualquier momento y lugar

Automatiza los documentos entrantes

Ya sea por correo electrónico, carga directa, aplicación móvil, escáner, importación masiva o desde sistemas de terceros, Doxis captura documentos automáticamente en todos los canales, sin necesidad de trabajo manual.

Gracias a un OCR y una IA avanzados, el contenido se reconoce al instante, se hace legible por máquina y se optimiza para su posterior procesamiento. Incluso los casos complejos, como la captura móvil o las cadenas de entrada multisistema, se manejan con facilidad.

La captura automatizada de documentos permite llevar a cabo procesos empresariales digitales integrales y sin fisuras, de manera inteligente.

Inteligente y personalizable

Extracción selectiva de información

Gracias a la IA y al procesamiento del lenguaje natural (PLN), Doxis entiende el tipo y el contexto de cada documento entrante, ya sea una factura, un contrato, un correo electrónico o una candidatura.

Las funciones IDP integradas extraen instantáneamente toda la información relevante, gracias al aprendizaje automático y a los modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM). Tienes flexibilidad para definir tus propias reglas de detección.

¿El resultado? Datos estructurados y procesables, y activación automática de los procesos de seguimiento adecuados, sin necesidad de esfuerzo manual.

Fácil y fiable

Validación de documentos

Doxis comprueba automáticamente la exactitud y coherencia de los datos capturados, comparándolos con tus sistemas internos y fuentes externas. La IA detecta errores de forma y señala al momento posibles intentos de fraude.

El sistema permite detectar hasta los engaños más sofisticados, como los documentos generados o alterados por IA, y lo hace de forma fiable, igual que los envíos duplicados, que se filtran automáticamente.

¿Quieres más tranquilidad? Mantén a tus trabajadores humanos al tanto de todo, incluyendo comprobaciones manuales por parte de personal autorizado, lo que te permite mantener un alto nivel de seguridad con el mínimo esfuerzo.

Fiable y eficaz

Automatización de procesos

El procesamiento documental inteligente va más allá de la captura básica de datos. Construye los cimientos de unos procesos empresariales totalmente digitales. Los flujos de trabajo funcionan sin problemas cuando los documentos se entienden correctamente y toda la información relevante se extrae con precisión.

Doxis mantiene tus procesos en marcha con datos válidos y estructurados, fiables, conformes con la normativa y fáciles de rastrear. Esto te ayuda a agilizar las tareas, aligerar la carga de tus equipos e impulsar la productividad en toda la empresa.

Doxis IDP te ofrece una automatización más inteligente de tres maneras

Verificación de identidad - Seguridad en segundos

Reduce el riesgo de fraude y acelera el onboarding de clientes internacionales con comprobaciones de documentos de identidad, pasaportes y permisos de conducir, todo ello, basado en IA. Doxis analiza automáticamente los documentos y detecta con fiabilidad falsificaciones o manipulaciones.

Procesamiento de facturas - Eficaz y fiable

Automatiza el procesamiento de tus facturas con Doxis, tanto si llegan por correo electrónico, móvil o a través de plataformas como Peppol. La IA identifica y marca los duplicados, comprueba los IBAN, completa los datos de los proveedores y se integra perfectamente con sistemas ERP como SAP, dándote más transparencia, rapidez y control sobre tus procesos financieros.

Sanidad - Precisión y cumplimiento normativo

Acelera el procesamiento de documentos sanitarios con Doxis. La IA de Doxis identifica, clasifica y extrae contenido con precisión, anonimiza los datos confidenciales y garantiza el cumplimiento de las normas de protección de datos, como el RGPD y la HIPAA. De esta manera, te aporta una mayor eficacia y seguridad en todos tus flujos de trabajo sanitarios.

Aprovecha el procesamiento documental inteligente para automatizar las tareas más críticas para tu empresa

Los documentos no son solo papeleo: son la columna vertebral de tu empresa. El procesamiento documental inteligente los convierte en flujos de trabajo rápidos, fiables y ricos en información que permiten tomar mejores decisiones en toda la empresa.

IA para tu bandeja de entrada

Acaba con los retrasos en el procesamiento de tu correo electrónico, sea cual sea el tamaño de tu empresa. Doxis clasifica los correos electrónicos y los archivos adjuntos, extrae los datos clave y enruta los elementos al equipo o la carpeta de proveedor adecuados gracias a unos flujos de trabajo que tienen en cuenta los SLA. Ahorra tiempo y mejora los índices de respuesta.

Procesamiento de facturas

Procesa automáticamente facturas de cualquier fuente. Doxis marca los duplicados, valida los IBAN y los datos de los proveedores, completa los campos que faltan y se integra perfectamente con sistemas como SAP para agilizar los flujos de trabajo y el control.

Automatización de confirmaciones de pedido

Captura confirmaciones de correo electrónico o procedentes de portales y vincúlalas con sus órdenes de compra correspondientes. Doxis destaca las variaciones de precio/cantidad, alerta a los compradores y actualiza el ERP para que la producción siga avanzando sin sorpresas.

Gestión de contratos

Agiliza todas las fases de la tramitación de los contratos. Doxis captura y valida automáticamente los datos de los contratos para que los equipos de RR. HH., del ámbito jurídico y del ámbito empresarial puedan revisar, aprobar y finalizar los acuerdos más rápidamente.

Albaranes

Procesa albaranes al instante y mantén tu cadena de suministro activa. Doxis coteja las mercancías recibidas con las OC y las facturas, señala los problemas, actualiza el inventario en tiempo real y lo mantiene todo listo para las auditorías, a fin de agilizar las reclamaciones y los pagos.

Detección de fraudes

Doxis detecta documentos falsificados o alterados, desde facturas y albaranes hasta pasaportes y contratos. Valida los datos con fuentes de confianza, notifica duplicados y anomalías, y enruta los riesgos al flujo de trabajo de revisión adecuado.

Verificación de identidad

Doxis ejecuta comprobaciones de IA en pasaportes, documentos de identidad y permisos de conducir para confirmar su autenticidad, reducir el riesgo de fraudes y acelerar el onboarding de KYC, todo ello con un audit trail verificable para el cumplimiento normativo.

Anonimización y redacción

Protege los datos confidenciales de manera automática. Doxis identifica y redacta la información personal para que todos los documentos cumplan la normativa.

Procesamos mucho más que antes con el mismo personal. Podemos hacer más cosas y realizar el seguimiento de más presupuestos sin necesidad de contratar a más gente.

Así impulsa tu negocio el procesamiento documental inteligente

Información precisa

Saca partido directamente de datos estructurados y ricos en contexto, en lugar de tener que analizar un volumen ingente de documentos de manera manual. Al clasificar y extraer con precisión la información clave, construyes una base de datos fiable para cada decisión empresarial.

Procesos más rápidos

Acelera el procesamiento de todo tipo de documentos, desde facturas y contratos hasta formularios complejos. Con la extracción asistida por IA, eliminas por completo la introducción manual de datos.

Flujos de trabajo más inteligentes

Doxis no solo entiende el contenido de los documentos, sino también su contexto. Por ejemplo, una solicitud de presupuesto enviada por correo electrónico se identifica automáticamente, se vincula al registro de cliente correcto y se reenvía al representante de ventas adecuado, lo que garantiza que siempre se active el proceso necesario.

Escalado sin esfuerzo

Incluso si tu empresa en rápido crecimiento necesita procesar millones de documentos en el futuro, Doxis se adaptará a ello con flexibilidad. Su IA aprovecha potentes modelos preentrenados y puede ajustarse para satisfacer nuevos requisitos según sea necesario.

Clientes más felices

Mejora los tiempos de respuesta y proporciona interacciones personalizadas basadas en insights de IA a partir del histórico de documentos del cliente; un nuevo modo de redefinir la atención al cliente.

Cumplimiento normativo al 100 %

Garantiza una transparencia total y un archivo a prueba de auditorías en todos tus procesos. Doxis crea audit trails completos, admite la protección de datos mediante la anonimización y te ayuda a cumplir requisitos normativos, como el RGPD.

SER se posiciona como «Leader» en el IDC MarketScape for Intelligent Document Processing 2023*

Nos complace anunciar que SER ha sido reconocido como «Leader» en el IDC MarketScapes for Worldwide Intelligent Document Processing 2023 y en el IDC MarketScapes for Unstructured Document Processing 2024.

SER se posiciona como «Leader» en el informe del 2023 porque «desde la clasificación y extracción hasta el apoyo a las capacidades emergentes de comprensión documental, las soluciones de IDP e IA de SER Group ayudan a sus usuarios a aprovechar la información para tomar mejores decisiones y agilizar los flujos de trabajo».

IA que se adapta a cada paso de tu proceso

Cada etapa del procesamiento documental (desde la lectura y extracción de datos hasta su validación y enrutamiento) está impulsada por una IA diseñada para esa tarea específica. De este modo, cada modelo se entrena con tus documentos empresariales para comprender la estructura y el contexto, ofreciendo resultados más rápidos y fiables que las herramientas genéricas de IA, las cuales carecen de precisión y fiabilidad.

Solicita tu demo personalizada de Doxis

Solicita una demo de manera rápida, sencilla y gratuita, con:

  • Una charla introductoria
  • Cero compromisos
  • Casos de uso específicos de tu sector

Doxis es la solución perfecta para tu empresa si:

  • Tienes más de 100 usuarios y presencia internacional
  • Necesitas procesar grandes volúmenes de documentos
  • Necesitas abordar procesos empresariales complejos
¿Cuánto suman 2 y 9?

Preguntas frecuentes sobre el procesamiento de documentos inteligente

¿Qué es el procesamiento documental inteligente y en qué se diferencia del OCR tradicional?
El procesamiento documental inteligente (IDP) va más allá del reconocimiento óptico de caracteres (OCR) básico. Mientras que el OCR extrae caracteres de imágenes o documentos escaneados, el IDP utiliza la inteligencia artificial (IA), el procesamiento del lenguaje natural (PNL) y el aprendizaje automático (ML) para comprender el contexto, clasificar los documentos y extraer información estructurada. Esto permite al IDP procesar tanto datos estructurados y semiestructurados (como facturas) como datos no estructurados (como contratos o correos electrónicos).
¿Cómo funciona el procesamiento de documentos inteligente?
Las soluciones con IDP utilizan modelos de IA para reconocer los tipos de documentos y adaptar los métodos de extracción. Para formatos semiestructurados como las facturas, el IDP mapea los campos (proveedor, total, fecha...). Para los contenidos no estructurados, como los contratos, el IDP aplica el PNL para detectar entidades, cláusulas u obligaciones. Con el tiempo, el aprendizaje automático mejora la precisión y aprende de las correcciones y el feedback.
¿Cómo integro el procesamiento documental inteligente en mi sistema ERP o CRM actual?
Conecta sistemas directamente con tu plataforma de Intelligent Content Automation (ICA). Con el IDP integrado en el ECM, los documentos se capturan, validan y enriquecen en contexto. A continuación, la plataforma ICA conecta este contenido estructurado con sistemas ERP y CRM como SAP, Salesforce o Microsoft Dynamics, permitiendo procesos integrales entre aplicaciones.
¿Cómo evalúo la precisión de una herramienta de procesamiento documental inteligente?
La precisión se mide mediante métricas como las puntuaciones en exactitud, recuperación y confianza de la extracción a nivel de campo. Las empresas suelen comparar la precisión con la validación humana, realizar proyectos piloto con conjuntos de documentos representativos y controlar los índices de error a lo largo del tiempo. Las principales soluciones de IDP incluyen bucles de retroalimentación para que el sistema aprenda de las correcciones y mejore continuamente.
¿Cómo asiste el procesamiento documental inteligente a la automatización integral del flujo de trabajo?
Doxis Intelligent Content Automation ofrece funciones de IDP. Captura los documentos, extrae sus datos y los valida desde el primer momento, para luego conectarlos directamente con sistemas ERP y CRM donde se vinculan a los clientes, pedidos y transacciones correctos. Por ejemplo, para las cuentas por pagar, desde el ERP se pueden cotejar las facturas con las órdenes de compra, contabilizarlas, marcar los duplicados y activar comprobaciones de fraude, todo ello con un esfuerzo manual mínimo.
¿Cuáles son las principales ventajas del procesamiento documental inteligente para las empresas?
Como parte de Doxis Intelligent Content Automation, el IDP no solo acelera el procesamiento documental y reduce el trabajo manual, sino que también aborda los retos empresariales desde el principio del ciclo de vida de la información. Funciones como la detección de fraudes y la anonimización de datos refuerzan el cumplimiento normativo y la seguridad, mientras que la automatización garantiza velocidad, precisión y escalabilidad. Esto mejora el onboarding del cliente (por ejemplo, el KYC), reduce los costes operativos y permite gestionar grandes volúmenes de documentos de forma coherente y fiable.

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